Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über unsere exklusive Modekollektion wissen müssen.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie dafür bitte unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Woher beziehen Sie Ihre Materialien?

Qualität steht bei uns an erster Stelle. Wir verwenden ausschließlich hochwertige Stoffe und arbeiten mit zertifizierten Partnern zusammen, die faire Arbeitsbedingungen garantieren.

Wie finde ich die richtige Größe?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir, die größere Größe für eine entspannte Passform zu wählen.

Bieten Sie einen internationalen Versand an?

Ja, wir versenden unsere Mode weltweit. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielland und werden Ihnen im Checkout-Prozess angezeigt.